Anafor Müşterisi
Hakkımızda
Türkiye ve yurtdışında inşaat ve dış ticaret faaliyetlerini yürüten ımm grup inşaat gıda sanayi a.ş, gerçekleştirdiğimiz geniş çaplı projelerle her gün yeni bir başarıya adım atmakta olup, sürekli proje faaliyetlerini sürdürmekteyiz.
Başarılı yatırım ve projeye imza atmaya devam eden ımm grup inşaat gıda sanayi a.ş, inşaat, taahhüt, mimarlık, mühendislik faaliyetleri göstermekteyiz. Firmamız deneyimli, dürüst, geniş kadrosuyla yurt, okul, hastane, cami, konut, sosyal konutlar, tarihi yapıların restorasyonu, barınma evleri, yurtdışı cumhurbaşkanlığı sevgi evleri alanında faaliyet göstermektedir.
Maddi, manevi değerlerimiz doğrultusunda dünyanın her yerinde insanlığa faydalı projeler yapmaya gayret gösteriyoruz.
Misyonumuz
Kalite Politikası çerçevesinde müşterilerinin beklentilerine en doğru ve kalıcı çözümleri sunan bir şirket olmak.
Vizyonumuz
Rekabetçi ve Müşteri odaklı hizmet ve ürünlerimizle fark oluşturup, sürdürülebilir büyümeyle saygın, güvenilir ve öncü bir dünya markası olmak.
Kalite Politikamız
Karakoyunlu Group olarak kalite ve başarı devamlığının; problemlerin oluşumunu önleyici tedbirler almaktan, bilgiyi zamanında ve tam olarak sağlamaktan ve müşteri odaklı, kaliteli, güvenilir hizmetten geçtiğine inanmaktayız.
Kalitede mükemmelliğin yakalanması ve sürdürülebilmesi en büyük hedeflerimizdendir.
Bu nedenle Karakoyunlu Group ekibi; çalışmakta olduğu tüm alanlarda müşteri odaklı hareket edip, tüm müşterilerimizin öneri ve taleplerini özenle değerlendirip, ihtiyaçlarını tam olarak anlayıp, süreçlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmeyi düstur edinmiştir.
- Müşterilerimizin ve Tedarikçilerimizin verilerini gizli tutarak veri güvenliğini sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için oluşabilecek sorunlara zamanında müdahale edip sonrasında sorunun nedenini araştırıp bulmak ve kalıcı çözümler üretmek.
- Mümkün olan en iyi çözümü ve ürünü belirleyerek müşterimizin iş yükünü azaltıp, hayatını kolaylaştırıcı hizmetler sunarak beklentilerini tam olarak karşılamak.
- İş kabiliyetimizi ve çeşitliliğini geliştirmek amacıyla Tedarikçilerimizle güvenilir, uzun soluklu ve kalıcı iş ortaklığı kurmak.
Değerlerimiz
Yaptığımız tüm işlerde ve aldığımız kararlarda Kazan-Kazan düsturuyla; şirketimize ve müşterimize katkı sağlayabilmek için müşteri odaklı hareket ederiz. Rekabetçi ve müşteri odaklı stratejilerimizle faaliyet gösterdiğimiz her iş kolunda en kaliteli ürün ve hizmetleri müşterilerimize sunarız. Kalitede mükemmelliğin yakalanması ve sürdürülebilmesi için hedeflerimizi yüksek tutar, iyileştirme ve değişim faaliyetleri ile öğrenen ve sürekli gelişen bir şirket kültürüyle çalışırız. Faaliyet gösterdiğimiz tüm iş kollarında kalite, başarı ve sürdürülebilirliğin beraberinde ülke ekonomimize katkı sağlamayı da hedefleriz. Müşterilerimizi ve Tedarikçilerimizi daima iş ortağımız olarak görür, uzun soluklu ilişkiler kurmaya önem veririz. İş ortaklığımızda iş ahlakı ve adalet esaslarını ilişkimizin merkezine alırız.Daima rekabet hukuku ve ahlaki kurallar çerçevesinde, dürüst ve ahlaklı bir rekabeti hedefleriz. Çalışmakta olduğumuz sektörlere ve rakiplerimize zarar verebilecek her türlü haksız rekabetten sakınırız. Sadece yasal ve etik olan şartlar mevcut olduğunda rekabet ederiz. Üstlenmiş olduğumuz projelerin sorumluluğunun bilincinde olarak işimizi sahipleniriz. Detaylı ve iyi hesaplanmış riskleri göz önünde bulundurup, inisiyatif ve sorumluluk alarak müşteri memnuniyetini sağlarız. Ekibimizle karşılıklı sevgi ve saygı çerçevesinde; güven ve anlayışa dayalı yapıcı, paylaşımcı bir kurum kültürü oluşturur, devamlılığını sağlarız. Sorunları birlikte göğüsler, hedeflerimize ulaşmak için hepimiz üzerimize düşeni en iyi şekilde yaparız.
